ＥＮＥＣＨＡＮＧＥは大きく反発、「下期黒字化」の好業績でＥＮＥＯＳ向けアプリ開始に好反応
- 執筆：Media IR
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イングホウス・システムズ（Enghouse Systems Ltd）は、垂直エンタープライズソフトウェアソリューションを提供するカナダ会社である。【事業内容】2つの事業セグメントを通じて事業を展開する。インタラクティブ管理グループ（IMG）事業セグメントは、企業全体の顧客通信を管理するように設計された顧客対話ソフトウェアとサービスを専門とする。技術は、コンタクトセンター、アテンダントコンソール、音声応答、ダイヤラー、エージェントパフォーマンスの最適化、オンプレミスまたはクラウドで展開されたテレフォニー環境をサポートする分析を含む。アセットマネジメントグループ（AMG）事業セグメントは、通信サービス提供者、公益事業、石油とガス業界に様々な製品を提供する。製品は、ネットワークインフラストラクチャと、ビデオやクラウドテレビソリューション等の収益創出ソリューションを含む。AMG事業セグメントは、フリートルーティング、ディスパッチ、スケジューリング、トランジットeチケット、及び緊急コントロールセンターソリューションも提供する。コンタクトセンタープラットフォームを提供する。