サイジニア Research Memo(3):有力小売企業を中心に、ECサイトのCX改善サービスを提供

Fisco

発行済 2024年03月06日 13:03

更新済 2024年03月06日 13:15

*13:03JST サイジニア Research Memo(3):有力小売企業を中心に、ECサイトのCX改善サービスを提供 ■事業概要

2. 事業領域
サイジニア (TYO:6031)が提供するサービスは、ハイエンドなデジタルマーケティングツールによって、ECサイトに来訪したユーザーの購買体験を改善し購買を促すことでECサイトの売上を伸ばす「CX改善サービス」である。
潜在ユーザー層にターゲティングしてECサイトへと送客するネット広告サービスも行っていたが、低採算のうえクッキー規制の影響が懸念されたため、2023年7月に事業を売却した。
この結果、単一セグメントとなり、高収益・高成長のCX改善サービスに経営資源を集中できるようになった。
顧客は、ユナイテッドアローズ (TYO:7606)や(株)アーバンリサーチといったブランド、コーナン商事 (TYO:7516)やCROOZ SHOPLIST(株)といったリテーラーなど、大量の商品を在庫・販売する有力小売企業が多い。
昨今の有力小売企業はインターネットを利用する消費者を囲い込もうとEC事業を強化しているが、同社のサービスが「ほしい商品に気づく」「ほしい商品が見つかる」「店舗へとつなげる」というEC事業者の目的を高いレベルで支援できるため、同社に対するニーズは高まっている。


(執筆:フィスコ客員アナリスト 宮田仁光)

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