ピアラグループはエレクトロニックコマース(EC)支援事業を運営する。【事業内容】同社はECトランスフォーメーションを推進する。EC支援事業はECマーケティング及び広告マーケティングのサービスを、主に化粧品や健康食品などのビューティ&ヘルス及び食品領域に特化してクライアントに提供する。ECマーケティングは主に通信販売業者向けに顧客集客を中心として、独自開発のソリューションである「RESULTシリーズ」を利用した「キーパフォーマンスインディケーター(KPI)保証」型の総合支援サービスを、広告代理、顧客育成支援、その他通販に関わるマーケティング支援等を通じて行い、600社以上のマーケティング支援におけるノウハウや独自のテーマ蓄積を基にした、ビューティ&ヘルス及び食品領域特化型のデータマネジメントプラットフォーム(DMP)と、人工知能(AI)を搭載した「RESULT MASTER」を含む、独自開発のソリューションである「RESULTシリーズ」をクライアントまたは同社、若しくは両者で利用することで行われる。広告マーケティングは「RESULTシリーズ」を利用せず、主に手数料型サービスを行う。クライアントのダイレクトマーケティングにおける課題に合わせて、通常の媒体から地方紙、エリア限定誌等のニッチな媒体まで各種媒体や手法を提案することでEC支援を行う。