【決算速報】Qualtrics International、売上高は予想を下回り、利益は予想を下回る結果に
- 執筆：Investing.com
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クァルトリクズ・インターナショナル（Qualtrics International Inc）は、顧客、従業員、ブランド、及び製品のエクスペリエンスを管理するためのエクスペリエンス管理（XM）プラットフォームを提供する。【事業内容】XMプラットフォームにより、ユーザーはエクスペリエンスデータ（Xデータ）を収集・分析できる。Xデータは、ヒューマンファクターデータ、個人の信念、感情、及び意図であり、顧客と従業員が組織に関与するための複数のチャネルにわたって収集される。XMプラットフォームは、組織が顧客、従業員、ブランド、製品などを含むビジネスの4つの兆候にわたってフィードバックとデータを収集できるように設計される。カスタマーエクスペリエンス（CX）、従業員エクスペリエンス（EX）、ブランドエクスペリエンス（BX）、及び製品エクスペリエンス（PX）のソリューションを提供する。XMプラットフォームには、データ収集システムの構築と配布、データの集約と分析、レポートの構築、データからの洞察の引き出しを行うための調査ツールを含む調査コアが含まれる。